人民银行益阳市分行四维发力 书写“优化营商环境”新答卷

近年来，人民银行益阳市分行深化信用体系建设，强化征信合规管理，提升宣教维权质效，优化征信服务水平，不断书写“优化营商环境”新答卷。

深化信用体系建设，助力优化营商环境

通过党建共创，银农（企)共建等方式，结合益阳当地产业发展、政策优势等实际情况，引导涉农金融机构积极参与信用主体评定工作，并加大政策激励，推动信用户、信用村、信用乡（镇）增点扩面。了解涉农金融机构应用新型农业经营主体信用指标体系情况，探索结合益阳实际情况，不断完善信用评价指标体系。印发《2023年益阳市社会信用体系建设工作要点》，推动全市政务领域信用信息数据归集，积极推动地方信用体系建设。

强化合规监管手段，筑牢信息安全防线

聚焦征信系统接入机构，不断强化监管，综合运用“人防+技防”、非现场监测与现场检查等手段，加快构建覆盖事前、事中、事后的全流程监管机制，严防未经授权查询、泄露信息、异议投诉不规范、数据质量不高等违法违规行为，坚决守住不发生征信信息安全风险的底线。开展征信知识“每日一学、每月一考、每季一评”活动，提高征信人员职业操守和履职能力，夯实征信合规管理基础，在全辖形成重合规、抓落实、防风险的氛围。

提升宣教维权质效，维护信息主体权益

将全辖27个征信查询网点、196个商业银行网点作为阵地宣传平台，搭建宣传台，摆放宣传折页、张贴宣传标语，利用电子显示屏滚动播放宣传视频，普及征信知识。在“信用村”、乡村振兴联系点和金融志愿者服务站打造“金融夜校”“金融之声”等特色宣传平台，创新歌舞、情景剧、黄梅戏、三句半、快板等人民群众喜闻乐见的宣传方式，普及征信知识，引导社会公众珍爱信用记录，优化全市信用环境。

优化征信服务水平，提升惠企利民能力

持续推进征信服务窗口标准化建设，完善征信服务质量评价机制。指导农业银行在大通湖区增设一台个人信用报告自助查询机，益阳市第29个信用报告自助查询网点顺利落成，实现了益阳市行政区域信用报告查询全覆盖。引导银行机构大力宣传推广网银和手机银行等线上查询服务，让“信息多跑路”，让“群众少跑腿”，努力实现“足不出户”查征信，不断提高人民群众在征信领域的获得感和满意度。

（撰稿人 宋敏）